Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour: 20/12/24
Heimdal Seguridad SL (ci-après "Busae") s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations liées à l'utilisation de nos applications et services (ci-après les "Services").
Informations que nous collectons
Nos applications et services NE collectent PAS de données personnelles sensibles, telles que des photographies, des informations biométriques ou des données privées des utilisateurs. Cependant, pour le bon fonctionnement de nos Services, les informations suivantes peuvent être collectées:
- Données techniques: Informations sur l'appareil (modèle, système d'exploitation, version de l'application, langue). Données de connexion comme les adresses IP et les configurations réseau.
- Données d'utilisation anonymisées: Statistiques et métriques d'utilisation pour améliorer nos services et l'expérience utilisateur.
- Données liées au service: Informations fournies par le client pour configurer et exploiter la plateforme, comme les identifiants uniques d'utilisateurs attribués par les entreprises clientes (par exemple, identification du bus ou de l'itinéraire).
Comment nous utilisons vos informations
Les informations collectées sont utilisées uniquement aux fins suivantes:
- Améliorer la fonctionnalité et la performance des Services.
- Assurer la conformité technique et opérationnelle des applications.
- Fournir un support technique et répondre aux demandes liées aux Services.
- Analyser les données anonymisées pour optimiser les itinéraires, les opérations et l'expérience utilisateur.
Partage d'informations
Nous ne partageons, ne vendons ni n'échangeons d'informations personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants:
- Prestataires de services: Nous pouvons partager des informations avec des fournisseurs externes qui nous aident à exploiter nos Services, toujours dans des conditions strictes de confidentialité.
- Conformité légale: Lorsque la loi ou une décision de justice l'exige.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations collectées contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
Droits des utilisateurs
En tant qu'utilisateur, vous avez le droit de:
- Accéder aux données que Busae peut avoir sur vous.
- Demander la correction ou la suppression des informations personnelles.
- Restreindre le traitement de vos données, le cas échéant.
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à info@busae.com
Modifications de cette Politique de Confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Les modifications seront notifiées via nos applications et reflétées dans la date de dernière mise à jour.
Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité, vous pouvez nous contacter à:
- Email: info@busae.com
- Adresse postale: Avda. Cortes Valencianas, 58. Bureau 603. Édifice Sorolla Center, 46015, Valence, Espagne
- Téléphone: +963726265
