Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 20/12/24
Heimdal Seguridad SL (en adelante, “Busae”) se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información relacionada con el uso de nuestras aplicaciones y servicios (en adelante, los “Servicios”).
Información que recopilamos
Nuestras aplicaciones y servicios NO recopilan datos personales sensibles, como fotografías, información biométrica o datos privados de los usuarios. Sin embargo, para el correcto funcionamiento de nuestros Servicios, podría recopilarse la siguiente información:
- Datos técnicos: Información sobre el dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la aplicación, idioma). Datos de conexión como direcciones IP y configuraciones de red.
- Datos anonimizados de uso: Estadísticas y métricas de uso para mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario.
- Datos relacionados con el servicio: Información proporcionada por el cliente para configurar y operar la plataforma, como identificadores únicos de usuarios asignados por las empresas clientes (e.g., identificación del autobús o ruta).
Cómo usamos su información
La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes propósitos:
- Mejorar la funcionalidad y el rendimiento de los Servicios.
- Garantizar el cumplimiento técnico y operativo de las aplicaciones.
- Proporcionar soporte técnico y atender consultas relacionadas con los Servicios.
- Analizar datos anonimizados para optimizar rutas, operaciones y la experiencia del usuario.
Compartir información
No compartimos, vendemos ni intercambiamos información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: Podríamos compartir información con proveedores externos que nos asistan en la operación de nuestros Servicios, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o por una orden judicial.
Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información recopilada contra el acceso no autorizado, pérdidas, alteraciones o divulgación.
Derechos de los usuarios
Como usuario, tiene derecho a:
- Acceder a los datos que Busae pueda tener sobre usted.
- Solicitar la corrección o eliminación de información personal.
- Restringir el procesamiento de sus datos, en caso de que corresponda.
Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de info@busae.com
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través de nuestras aplicaciones y reflejadas en la fecha de última actualización.
Contacto
Si tiene alguna duda o inquietud respecto a esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:
- Correo electrónico: info@busae.com
- Dirección postal: Avda. Cortes Valencianas, 58. Oficina 603. Edificio Sorolla Center, 46015, Valencia, España
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